¿Preguntas? Tenemos respuestas.
Todo lo que necesitas saber sobre Shopify, los servicios de smplx. y las colaboraciones técnicas de un vistazo.
Conceptos básicos de Shopify
¿Qué es Shopify?
Shopify es una plataforma líder de comercio electrónico donde las marcas pueden crear y gestionar sus tiendas online. Con Shopify obtienes una solución completa para la gestión de productos, procesamiento de pagos, envíos y marketing, sin tener que preocuparte por la infraestructura técnica. La plataforma es especialmente adecuada para marcas que quieren lanzarse rápidamente y necesitan funcionalidades profesionales de comercio. Con Shopify OS 2.0 (arquitectura JavaScript moderna), hoy también podemos desarrollar tiendas altamente complejas y totalmente personalizadas.
¿Necesito un tema personalizado o basta con uno estándar?
Depende de tus necesidades. Los temas estándar de la Shopify Theme Store son económicos y rápidos de implementar, perfectos para marcas B2C con un catálogo de productos típico y un checkout estándar. Los temas personalizados son necesarios cuando necesitas una experiencia de marca diferenciada, lógica B2B compleja, configuraciones de producto especializadas o integraciones con aplicaciones de terceros. En smplx. nos especializamos en paquetes Foundation con temas OS 2.0 y soluciones Architecture+, donde desarrollamos un tema completamente a medida desde cero. Con gusto te ayudamos a evaluar qué camino tiene más sentido para tu marca.
Shopify vs. Shopware: ¿cuál es la diferencia?
Ambas son plataformas de comercio electrónico potentes, pero con filosofías diferentes. Shopware es autoalojado (necesitas tu propio servidor) y te da más control técnico, pero también requiere más gestión de infraestructura por tu parte. Shopify es SaaS: pagas mensualmente y Shopify se encarga del alojamiento, la seguridad y las actualizaciones. Shopify cuenta con el ecosistema de aplicaciones más grande del mundo y es significativamente más fuerte a nivel internacional. Para marcas que buscan escalar rápidamente, Shopify suele ser la mejor opción, sobre todo si trabajas con smplx. como socio técnico para llevar tu tienda al siguiente nivel.
¿Necesito Shopify Plus?
Shopify Plus está diseñado para marcas de nivel enterprise: lo necesitas si facturas más de 4 millones de euros al año o tienes requisitos muy específicos (por ejemplo, portales B2B con precios personalizados, operaciones globales multilingües o necesidades especializadas de API). Para la mayoría de las marcas en crecimiento, el plan estándar de Shopify es más que suficiente. Con nuestros proyectos Architecture+ también podemos implementar soluciones complejas y escalables sobre Shopify estándar, lo que a menudo resulta más rentable y flexible que Plus.
¿Qué es Shopify OS 2.0 y por qué es importante?
Shopify OS 2.0 es la arquitectura de temas más reciente, con JavaScript moderno y nuevas herramientas para desarrolladores como Section Groups, liquid-ajax-cart y un rendimiento mejorado. Es un gran salto respecto a los temas antiguos: más rápido, más fácil de mantener y preparado para el futuro. En smplx. construimos los paquetes Foundation directamente sobre OS 2.0 porque ofrece la mejor base para el crecimiento a largo plazo. Si aún estás en un tema antiguo, migrar a OS 2.0 suele ser una inversión que se amortiza gracias a un mejor rendimiento y un mantenimiento más sencillo.
Servicios de smplx.
¿Qué hace exactamente smplx.?
Somos un Shopify Partner técnico y ayudamos a las marcas a construir y optimizar sus tiendas de comercio electrónico. Nos especializamos en Foundation (configuración completa de tienda), Architecture+ (desarrollo personalizado complejo), Scale (colaboración continua), SEO (optimización técnica para motores de búsqueda) y Sections (componentes individuales personalizados). Nuestro enfoque es la excelencia técnica: escribimos código limpio, optimizamos el rendimiento y construimos tiendas que son mantenibles y escalables a largo plazo.
¿Cómo funciona un proyecto con smplx.?
Depende del servicio. Para Foundation y Architecture+, comenzamos con un análisis detallado de requisitos, creamos un plan de arquitectura técnica y te damos un cronograma firme. Trabajamos de forma iterativa, presentamos avances regularmente y recogemos tu feedback en cada etapa. Para Scale, trabajamos de forma continua en sprints: tienes un socio técnico dedicado que sigue desarrollando tu tienda. Todos los proyectos se gestionan con total transparencia: documentamos todo, usamos Git para el control de versiones y mantenemos reuniones periódicas de seguimiento.
¿Cuál es la diferencia entre Foundation y Architecture+?
Foundation (desde 6.000€) es para marcas que necesitan una tienda nueva: te ponemos en marcha con un tema OS 2.0, personalización básica y configuración de comercio. Es la opción adecuada si quieres estar en línea rápidamente y tu modelo de negocio es relativamente sencillo. Architecture+ (desde 10.000€) es para marcas con requisitos más complejos: temas personalizados desde cero, metaobjects, lógica de negocio compleja, soporte multilingüe e integraciones de API. Es el camino a seguir cuando tu marca es única y tu infraestructura también debe serlo.
¿Cuánto tiempo dura un proyecto?
Los proyectos Foundation suelen durar entre 6 y 10 semanas, dependiendo del nivel de personalización necesario. Los proyectos Architecture+ que requieren funcionalidades complejas tardan entre 12 y 20 semanas o más. El plazo exacto depende de la definición del alcance, por eso siempre invertimos tiempo en un análisis detallado de requisitos al inicio. Te damos un cronograma firme y lo cumplimos. Si necesitas estar en línea antes, también podemos trabajar de forma más ágil con lanzamientos por fases.
¿Qué significa Scale, una colaboración continua con smplx.?
Scale (desde 1.500€/mes) es nuestro modelo para marcas que necesitan un socio técnico continuo. No se trata de 'soporte bajo demanda', sino de una colaboración proactiva: desarrollamos nuevas funcionalidades de forma continua, optimizamos el rendimiento, ayudamos con campañas de marketing y mantenemos tu tienda siempre actualizada. Scale es perfecto para marcas en crecimiento cuyos requisitos cambian mes a mes: tus desarrolladores de smplx. se convierten en parte permanente de tu equipo.
SEO y rendimiento
¿Qué son los Core Web Vitals y por qué son importantes?
Los Core Web Vitals son métricas definidas por Google para evaluar la experiencia de usuario de tu sitio web: Largest Contentful Paint (LCP, velocidad de carga), First Input Delay (FID, capacidad de respuesta) y Cumulative Layout Shift (CLS, estabilidad visual). Google los utiliza como factor de posicionamiento: las tiendas con buenos Core Web Vitals se posicionan mejor. En smplx. optimizamos todas estas métricas de forma sistemática: carga diferida de imágenes, división de código, optimización de Liquid y minificación de CSS. Una tienda Shopify con Vitals deficientes pierde posiciones y conversiones, lo que tiene un impacto directo en los ingresos.
¿Cómo puedo mejorar mi Lighthouse Score?
El Lighthouse Score en Google PageSpeed Insights es una puntuación compuesta que abarca rendimiento, accesibilidad, buenas prácticas y SEO. La mayoría de las tiendas Shopify tienen problemas de rendimiento, normalmente por imágenes sin optimizar, demasiadas aplicaciones o sobrecarga de Liquid. Nuestro proceso de optimización: (1) Análisis de bundles: ¿qué aplicaciones y scripts de terceros realmente necesitas?, (2) Optimización de imágenes: formato WebP, carga diferida, tamaños responsivos, (3) Refactorización de Liquid: eficiencia del código, (4) Estrategias de caché. Con el servicio SEO de smplx. podemos llevar tu puntuación de un típico 30-50 a un 80-95.
¿Necesito un blog para el SEO?
Un blog solo ayuda si lo usas de forma estratégica, es decir: investigación de palabras clave, contenido de alta calidad y construcción de enlaces internos. Un blog con publicaciones aleatorias hace más daño que bien. Si tu marca necesita posicionarse para palabras clave de nicho (por ejemplo, 'moda masculina sostenible' en lugar de solo 'moda masculina') o quieres construir liderazgo de opinión, un blog es valioso. En smplx. te ayudamos con la estrategia SEO y configuramos la parte técnica de cómo tu blog se integra con tu tienda (por ejemplo, a través de Strapi Headless CMS). Sin estrategia, no necesitas un blog.
¿Mejorar los Core Web Vitals realmente mejora mi posicionamiento en buscadores?
Sí, pero los Core Web Vitals son solo un factor, junto con la calidad del contenido, los backlinks y la relevancia. Una página con Vitals deficientes y buen contenido se posicionará mejor que una con buenos Vitals y contenido irrelevante. El mayor impacto en el tráfico proviene de la estrategia SEO (palabras clave, contenido, backlinks), no solo de la optimización técnica. Pero si dos tiendas tienen el mismo contenido y backlinks, gana la que tiene mejores Vitals. Con el servicio SEO de smplx. combinamos ambos enfoques: SEO estratégico y optimización técnica.
Colaboración
¿Dónde tiene su sede smplx.?
Tenemos nuestra sede en Coesfeld, Renania del Norte-Westfalia, en el corazón de la innovación digital de NRW. Coesfeld está idealmente ubicado entre los principales centros tecnológicos (cerca de Münster, Düsseldorf y Colonia). Nuestro fundador, Claudio Gerlich, creó smplx. en 2020 y desde entonces la empresa se ha convertido en un reconocido Shopify Technical Partner. Nuestra base en NRW es importante para nosotros: estamos disponibles para reuniones presenciales y entendemos las necesidades de las marcas alemanas y europeas.
¿Trabajáis en remoto o solo presencialmente?
Trabajamos de forma híbrida: nuestro equipo tiene base en Coesfeld, pero somos totalmente compatibles con el trabajo remoto. Eso significa que toda nuestra comunicación se gestiona a través de herramientas como Slack, videollamadas y procesos documentados. La mayoría de los proyectos se desarrollan completamente en remoto, y tenemos clientes en toda Europa. Para proyectos más grandes, también ofrecemos reuniones presenciales cuando tiene sentido. Para nosotros, remote-first significa: mejor documentación, comunicación asíncrona y total transparencia para todos en el equipo (y para cada cliente).
¿Cómo funciona el soporte en smplx.?
El soporte es parte de nuestro servicio, no un extra. Para Foundation y Architecture+, el soporte está incluido durante la duración del proyecto. Para Scale, tenemos un SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio): normalmente 24 horas para incidencias críticas y 48 horas para solicitudes estándar. Usamos un sistema de tickets para garantizar la trazabilidad completa. Importante: distinguimos entre soporte (corrección de errores, problemas de servidor) y desarrollo de funcionalidades (nuevas funciones); ambos están claramente definidos. Con Scale, eres prácticamente un miembro interno del equipo: el soporte siempre está ahí cuando lo necesitas.
¿Puedo contratar a smplx. como socio técnico junto a mi agencia de diseño?
Sí, ese es uno de nuestros casos de uso más frecuentes. Muchas agencias de diseño necesitan un socio técnico para la implementación, y para eso estamos aquí. Hemos colaborado con éxito con agencias como SOLIT y Wedeon (por ejemplo, en el proyecto de Tramontina). Nuestro papel es claro: implementamos lo que la agencia de diseño diseña y nos encargamos de todos los aspectos técnicos (rendimiento, seguridad, calidad del código, mejores prácticas de Shopify). Funciona mejor cuando hay canales de comunicación claros y los requisitos están documentados.
¿Con qué frecuencia nos comunicamos durante un proyecto?
Depende del tipo de proyecto y de tu preferencia. Para proyectos Foundation, lo habitual es: una reunión de inicio, seguida de llamadas de seguimiento semanales o quincenales (30-60 min), y publicamos actualizaciones diarias en el Slack del proyecto. Para Architecture+ con más complejidad: más puntos de contacto, porque necesitamos más feedback. Para Scale: estás en contacto prácticamente a diario, ya que estamos trabajando activamente en tu tienda. Lo fundamental es la transparencia: siempre puedes ver el estado actual a través de Git, las funcionalidades desplegadas y las incidencias abiertas.
Precios y paquetes
¿Cuál es la diferencia de precio entre Foundation y Architecture+?
Foundation comienza en 6.000€ y está diseñado para una nueva tienda Shopify con requisitos estándar. Architecture+ comienza en 10.000€ y es para necesidades más complejas, que pueden incluir un tema personalizado desde cero, metaobjects complejos, configuración multilingüe, integraciones de API y mucho más. La diferencia no es solo de precio, sino de alcance: Foundation es 'configuración estándar de Shopify', Architecture+ es 'tu modelo de negocio es único y merece una arquitectura técnica que lo refleje'. El precio exacto se define conjuntamente contigo, en función de la cantidad de trabajo personalizado necesario.
¿Qué incluye Scale?
Scale (desde 1.500€/mes) es una colaboración continua contigo. Incluye: desarrollo continuo de funcionalidades (incorporamos nuevas funciones planificadas cada mes), corrección de errores y soporte, auditorías y optimizaciones de rendimiento periódicas, ayuda con campañas de marketing (por ejemplo, con Liquid o aplicaciones), y mantener tu tienda alineada con las mejores prácticas actuales de Shopify. Tienes acceso a tu equipo de desarrolladores dedicado, reuniones semanales de seguimiento y gestión prioritaria de solicitudes. Es como tener un Technical Lead interno, sin el coste completo de un empleado.
¿Hay costes ocultos con smplx.?
No, la transparencia en los precios es un principio fundamental en smplx. Nuestros paquetes están claramente definidos: Foundation, Architecture+, Scale, SEO y Sections tienen precios fijos o rangos claramente comunicados. Todo lo demás, como aplicaciones de terceros, actualizaciones del plan de Shopify o dominios adicionales, no son costes de smplx. sino costes de Shopify, y siempre lo dejamos claro. En los proyectos Scale, está claramente definido qué está incluido en la tarifa mensual (desarrollo, soporte) y qué se considera adicional (por ejemplo, consultoría especializada fuera del alcance acordado). Solo trabajamos sobre la base de acuerdos claros.
¿Cuánto cuesta el SEO en smplx.?
Nuestro servicio de SEO comienza en 1.350€/mes y está especializado en SEO técnico para Shopify. Incluye: auditorías técnicas de SEO exhaustivas, optimización de Core Web Vitals (Lighthouse Score), implementación de datos estructurados, optimización de meta tags, estrategia de enlaces internos, monitorización e informes. Si necesitas trabajo estratégico adicional (investigación de palabras clave, plan de contenidos), lo facturamos por separado. El paquete SEO funciona muy bien como complemento de Foundation/Architecture+ o como servicio independiente para clientes que ya tienen una tienda.
Sections: ¿componentes individuales de Shopify desde 19€?
Sí, nuestras Sections son secciones de Shopify prefabricadas y de alta calidad que puedes comprar individualmente, desde 19€. Son perfectas si ya tienes una tienda y quieres mejorar componentes específicos (por ejemplo, una mejor sección hero o una sección personalizada de recomendaciones de productos). Estas secciones están construidas profesionalmente, son totalmente responsivas y están documentadas. Puedes instalarlas directamente. No es un estándar de código abierto: son secciones diseñadas específicamente por smplx. para casos de uso concretos.